الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر ديم هني
مرحبًا بك في متجر وادي ديم. باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، ونرجو منك قراءتها قبل إتمام أي عملية شراء.
الطلبات والشراء
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات.
- يحق للمتجر قبول أو رفض الطلب في الحالات التي تستدعي ذلك.
- بعد تأكيد الطلب تبدأ إجراءات التجهيز والشحن وفق سياسة المتجر.
- يلتزم العميل بصحة بيانات الشحن والتواصل.
الأسعار
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي.
- قد يتم تحديث الأسعار والعروض دون إشعار مسبق.
- يعتمد السعر النهائي على السعر الظاهر عند إتمام عملية الشراء.
الشحن والتوصيل
- نسعى إلى تجهيز الطلبات وإرسالها في أقرب وقت ممكن.
- تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
- قد تتأثر مدة التوصيل بالظروف الخارجة عن إرادة المتجر أو شركة الشحن.
الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها إذا كانت طبيعتها لا تسمح بذلك.
مسؤولية العميل
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند إنشاء الطلب، والمحافظة على سرية بيانات حسابه، ويتحمل مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر وادي ديم، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى المرئي، مملوكة للمتجر أو مرخص باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن كتابي مسبق.
تعديل الشروط
يحتفظ متجر وادي ديم بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا
يحترم متجر وادي ديم خصوصية عملائه، ويلتزم بحماية المعلومات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات، مثل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- بيانات الطلب.
استخدام المعلومات
تستخدم المعلومات من أجل:
- تنفيذ الطلبات.
- التواصل مع العملاء.
- تحسين جودة الخدمة.
- معالجة عمليات الدفع والشحن.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية المعلومات الشخصية، ولا يتم بيعها أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو عند وجود التزام نظامي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، فيمكنك التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة في المتجر.
الحقوق الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمتجر وادي ديم محفوظة.
ويشمل ذلك:
- اسم وادي ديم.
- شعار المتجر.
- التصاميم.
- الصور.
- أوصاف المنتجات.
- المقالات والنصوص.
- الفيديوهات.
- المحتوى المنشور.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من هذا المحتوى دون موافقة كتابية مسبقة من إدارة المتجر.